Posts Tagged ‘tekstschrijven’

Webteksten en andere zaken

De afgelopen weken weer druk bezig geweest met o.a. keyword research, optimalisatie van homepages, schrijven van webteksten, analyseren en finetunen van AdWords campagnes en het schrijven van brochureteksten. Onderwerpen variërend van mode tot CAD-software tot woninginrichting tot drukwerk.

Never a dull moment!


Welke toon slaat u aan op het web?

Ieder bedrijf dat zichzelf serieus neemt, denkt na over de toon waarop het zijn klanten aanspreekt. Een consistente toon in al uw communicatie zorgt voor herkenbaarheid en onderstreept uw ‘brand values’.

Hebt u er wel eens over nagedacht hoe u uw klanten aanspreekt op het web? En of dit past bij uw ‘gemiddelde’ klant? U zult begrijpen dat het nogal verschil maakt of uw doelgroep uit jonge kinderen bestaat of uit ouderen. Maar hoe vertaalt u dit in de toon die u aanslaat? En hoe consequent bent u daarin? Het gaat daarbij niet alleen om ‘jij’ versus ‘u’, maar om de woorden waarmee u uw producten en uw bedrijf presenteert.

Een stap verder gaat u door te bepalen welke toon past bij uw producten of diensten. Biedt u juridisch advies bij bedrijfsovernames, dan zult u wellicht een formele toon aanslaan op het web. Heel anders dan de ‘coole’ taal waarmee u computergames verkoopt aan jongeren. Maar weet u ook wat de ‘brand values’, de ‘waarden’ zijn die passen bij uw producten? En hoe u die omzet in de juiste taal?

Kijk eens naar uw product en uw markt en hoe uw concurrenten het doen. Klinken zij:

• Professioneel of nonchalant?

• Koel en afstandelijk?

• Warm en gezellig?

• Grappig of serieus?

De kunst is om de toon en de woorden te vinden die passen bij uw product én bij uw doelgroep. En vervolgens om deze consequent toe te passen in al uw online communicatie, zodat u een eigen geluid ontwikkelt.

Met behulp van een goede copywriter kunt u in kaart brengen welk taalgebruik bij u past en wanneer en waar u dit toepast. Zo wordt de stem waarmee u praat een belangrijk onderdeel van uw online marketing strategie.


Help! Mijn TV is niet te vertrouwen

Mijn TV en ik, we zijn geen goede vrienden. Het ding is volstrekt onbetrouwbaar. Begint net Sven Kramer aan zijn olympische 5 kilometer, breekt het beeld voor de zoveelste keer in fragmenten. Vloekend spring ik op en beuk met mijn vuist op het toestel. Niets. Ik druk woest op de knoppen van de digitale decoder. Het beeld verdwijnt, er komt een balkje in beeld met het onderschrift “reloading”. Tergend langzaam schuift het balkje op. Het beeld komt terug, nog steeds in fragmenten. Sven is intussen al zowat halverwege zijn 5 kilometer. Driftig ruk ik de stekker uit het stopcontact, wacht vijf tellen en steek hem er weer in. Opnieuw verschijnt het ”reloading” in beeld. Ik wacht, ziedend. Ja! Even lijkt het beeld weer normaal en zie ik onze kampioen majestueus door de bocht zwieren. Dan bevriest het beeld helemaal. Huilend van woede laat ik me op de bank vallen…

De volledige tekst van deze column is gepubliceerd op www.allesovertvkijken.nl, het nieuwe blog van de Consumentenbond.


Blog